Ryzyko Konsumenckie
Wyróżniamy różne rodzaje i typy tak zwanego ryzyka konsumenckiego – czyli negatywne odczucia jakie towarzyszą klientom podczas dokonywania zakupów. Pierwszym z nich jest ryzyko funkcjonalne.
Potencjalny klient odczuwa niepewność – czy towar który wybrał posiada dokładnie takie cechy użytkowe jakie opisane są w ulotce czy też prospekcie dostarczonym przez klienta. (więcej…)
Etnocentryzm Konsumencki
Etnocentryzm konsumencki zwany też zakupowym patriotyzmem jest to świadomy wybór towarów pewnych krajowych, regionalnych czy też lokalnych producentów przez konsumenta który poprzez dokonywanie wyborów podkreśla swoją przynależność do pewnego obszaru terytorialnego.
Wynika on z świadomych i celowych decyzji i wiąże się z podniesieniem poziomu edukacji konsumentów. Wybór produktów regionalnych – krajowych czy też lokalnych producentów wymaga od konsumenta posiadania pewnej wiedzy społeczno-ekonomicznej która pozwala na rozpoznawanie marek i produktów i podejmowanie takich a nie innych decyzji zakupowych. (więcej…)